Términos y condiciones

El catálogo muestra los productos, variantes, precios y disponibilidad informados por la tienda. Los precios, la disponibilidad y la entrega se validan nuevamente al confirmar la compra.

Revisá la variante, cantidad y el total antes de confirmar. La información de disponibilidad o de productos bajo pedido debe consultarse en la ficha y durante la compra.

Agregá los productos al carrito, completá los datos necesarios y elegí la entrega. El resumen muestra las condiciones de la compra antes de confirmarla.

En compras minoristas, luego de confirmar elegís cómo pagar. Una orden pendiente de pago no equivale a un pago aprobado.

Los pedidos del canal mayorista requieren acceso aprobado y se envían a revisión de VILNA antes del pago.

La tienda utiliza Mercado Pago y transferencia bancaria mediante los flujos disponibles para el pedido.

Mercado Pago procesa el pago y comunica su estado. Para transferencia, se muestran los datos bancarios y el vencimiento correspondientes; el comprobante se envía desde el pedido y requiere revisión. Subir un comprobante no equivale a la aprobación del pago.

Las opciones de entrega dependen de la dirección y de las alternativas habilitadas. Consultá la opción y su costo en el checkout.

Cuando el envío figure «A coordinar», su costo no está incluido en el total informado y debe coordinarse con VILNA. No es un envío gratuito. La confirmación requiere aceptar expresamente esta condición.

La garantía comercial VILNA es de 1 año, sujeta a la revisión del producto y las condiciones correspondientes. Podés iniciar una consulta mediante los canales de atención publicados.

Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan según la normativa aplicable. Para consultas sobre una compra, cambios, devoluciones o cancelaciones, contactanos; esta página no establece plazos ni condiciones comerciales adicionales para esos casos.